ExtraORDERnary Joanna - jak połączyć dobry wygląd z funkcjonalnością

Trudno mi wskazać jeden konkretny moment, bo na tę drogę złożyło się kilka drobnych sytuacji na różnych etapach życia. Projektowanie zawsze we mnie było: od dziecka szyłam ubranka dla zabawek albo projektowałam torebki z papieru.

Jeśli chodzi o product design, wszystko zaczęło się w gimnazjum, kiedy pasjonowało mnie kodowanie stron w HTML i CSS. Niestety w pewnym momencie straciłam dostęp do komputera, musiałam pisać kod na kartce i w końcu porzuciłam web design na rzecz innych zajęć.

Product design wrócił do mnie po latach na Akademii Sztuk Pięknych. Studiowałam wzornictwo i tam, oprócz projektowania ulotek i czajników, uczyliśmy się też tworzenia produktów cyfrowych.

Wtedy pierwszy raz miałam do czynienia z nowoczesnym UI i UX. Chodziłam też na zajęcia z interaction designu, na których uczyliśmy się projektować rzeczy, które rozwiązują ludzkie problemy. Na tym etapie nie miałam jednak mentora ani nikogo, kto doradziłby mi w praktyce, więc znowu na jakiś czas odłożyłam web design.

Kolejna fala designu przyszła dość szybko, na studiach z projektowania mody. To nie był product design sensu stricto, ale uczyliśmy się tworzyć ładne I funkcjonalne buty, które spełniają wiele wymagań i ograniczeń. Spodobała mi się idea łączenia piękna produktu z jego funkcjonalnością.

W końcu po studiach wielu moich znajomych poszło w product design i ja też chciałam spróbować. Czułam, że mogę się realizować twórczo i artystycznie, robiąc przy tym użyteczne rzeczy.

Przeglądałam oferty pracy i trafiłam na ogłoszenie Order Group. Aplikowałam w kilka miejsc, ale ogłoszenie OG zachęciło mnie opisem wyjątkowej atmosfery w pracy. Pisali o "rodzinnej atmosferze" i byłam ciekawa, czy to prawda, czy tylko rekrutacyjny slogan...

Zdecydowanie mówili prawdę. :) Może to zabrzmi dziwnie, ale najbardziej uderzyło mnie to, że kiedy pierwszy raz przyszłam do pracy i rozmawiałam z ludźmi, w ogóle nie dało się odróżnić szeregowych pracowników od członków zarządu. Wszyscy są tu równi.

To duża zmiana w porównaniu z moim wcześniejszym doświadczeniem zawodowym. Tam przez sztywną hierarchię ludzie często bali się przyznać, że coś zrobili źle, albo powiedzieć, że ktoś ma coś do poprawy. Nie było swobodnej wymiany opinii, a to ostatecznie utrudniało rozwój zawodowy i robienie lepszych rzeczy szybciej.

Tutaj jest inaczej. Mamy bardzo otwartą kulturę feedbacku, dzięki której łatwo szybko rozwiązywać problemy, zanim urosną.

Dużym zaskoczeniem było dla mnie to, że od samego początku OG włączyło mnie bezpośrednio w projekty, które wychodzą w świat. Od razu zaczęłam pracować nad podstronami firmy, co było sporym wyzwaniem, bo klienci odwiedzają je codziennie i są one ważną częścią wizerunku firmy.

Szybko zaczęłam też pracować przy projektach komercyjnych i kontaktować się bezpośrednio z klientami. Rozmawiałam z nimi i miałam wpływ na kierunek prac projektowych. To była i nadal jest duża odpowiedzialność, a zarazem wyjątkowa szansa na rozwój.

Lubię tworzyć rzeczy, które łączą dobry wygląd z funkcjonalnością. Odkryłam to na studiach z projektowania butów i w tworzeniu aplikacji webowych i mobilnych działa to tak samo. Koniec końców chcesz, żeby aplikacja była praktyczna I ładna. I to jest przyjemne wyzwanie.

Poza tym w IT, w przeciwieństwie do branży tekstylnej, nie zaśmiecamy świata nowymi materiałami. Oczywiście ta branża nie jest kryształowo czysta pod względem ekologii, tak jak branża tekstylna nie jest jednoznacznie zła. Mam jednak poczucie, że nie dokładam się do zanieczyszczenia planety tak jak inne branże.

Bezpośrednia praca z klientem to dla mnie duże wyzwanie: z jednej strony wielka odpowiedzialność, z drugiej ogromne pole do rozwoju. Teraz uczę się więc brać na siebie tę odpowiedzialność.

Najważniejsza w pracy designera jest empatia, bo projektując, łatwo zapominamy o perspektywie drugiej strony. Często mam poczucie, że coś, co wymyśliłam, mogłoby być fajne, ale potem konfrontuję pomysł z klientem i okazuje się, że jego perspektywa jest inna. Moje prywatne preferencje czy zasady projektowania czasem rozmijają się z perspektywą klienta i praktykami w jego branży.

I tu potrzebna jest empatia: każdy projekt warto zaczynać od założenia, że klient, choć może nie znać się na designie, na pewno zna swoją branżę lepiej niż Ty. To bardzo ważna perspektywa, którą trzeba uwzględnić w projekcie. Często kosztem własnych przekonań.

Spośród innych rzeczy ważne są też umiejętność researchu i chęć uczenia się nowych rzeczy. Jak mówiłam, nasi klienci działają w konkretnych branżach, które musimy do pewnego stopnia poznać. Research branży klienta zawsze daje mnóstwo pomysłów na projekt i pozwala wyjść klientowi naprzeciw, więc musisz chcieć szukać i zdobywać wiedzę spoza swojej dziedziny.

Ulubiony film → Guilty pleasure, ale jednak: Seventeen Again

Ulubiony serial → Death Note (anime, nie serial Netflixa)

Ulubiony zespół → Gorillaz

Ulubiona gra → Kartografowie (gra planszowa).

Ulubiona książka → "Starsight" Brandona Sandersona

PC, smartfon czy konsola → Smartfon

Android czy iOS → iOS

Windows, Mac czy Linux → Mac

Netflix, HBO, Disney czy Amazon Prime → Netflix

Dziękujemy Joannie za rozmowę. Łączenie użyteczności i wyglądu rzeczy, które projektujemy, to sedno wartości OG. Jeśli zastanawiasz się dlaczego, oto kilka materiałów o UX i jego znaczeniu:

Czym jest product design i dlaczego odgrywa tak ważną rolę w projektach oprogramowania na zamówienie?

Dlaczego warsztaty produktowe to najważniejsza część tworzenia oprogramowania na zamówienie? | Order Group