Agencja projektowania produktów cyfrowych: branding i projektowanie UX/UI w jednym zespole

Agencja projektowania produktów cyfrowych zamienia pomysł na produkt w ekrany, z których zespół może budować, i nadaje produktowi tożsamość spójną na każdym z nich. Porównując agencje, sprawdź, co każda z nich przekazuje i kto odpowiada za decyzję od badań do gotowego ekranu.

W Order Group praca zaczyna się od briefu i warsztatu discovery. Pisemny brief zastępuje rozproszone założenia jednym dokumentem: dla kogo jest produkt, co ma robić i gdzie są ograniczenia. Projektowanie UX dodaje badania użytkowników, architekturę informacji, wireframe'y i klikalne prototypy. Projektowanie UI dodaje system wizualny. Przekazanie do zespołu inżynierskiego jest udokumentowane ekran po ekranie, więc interfejs zatwierdzony przez klienta to interfejs, który trafia na produkcję.

Ci sami ludzie odpowiadają za każdą decyzję, od wywiadu z użytkownikiem do gotowego ekranu. Wszyscy, którzy akceptują produkt, oglądają ten sam zestaw wireframe'ów, zamiast zatwierdzać ekrany po kolei i otwierać wcześniejsze decyzje od nowa. Klikalne prototypy testujemy z użytkownikami już w fazie projektowej. Problem złapany w prototypie kosztuje poprawkę, a ten sam problem po premierze kosztuje przebudowę.

Projekt brandingowy kończy się logo, systemem identyfikacji i materiałami promocyjnymi na start. System identyfikacji zawiera zasady koloru, typografii i układu, a do tego dostajesz wskazówki, jak zespół ma ich dalej konsekwentnie używać. Dzięki temu marka wygląda tak samo w produkcie, na stronie i w materiałach. Przewodnik stylu marki zostaje przy Twoim zespole po zakończeniu współpracy, więc nowe strony nie wymagają pełnego redesignu.

Faza projektowa nie kończy się ze startem developmentu: nowe ekrany nadal potrzebują decyzji UX, często przez lata po premierze.

Większość naszej pracy UX i UI to redesign działającego produktu. Zaczynamy od audytu UX obecnego produktu: gdzie użytkownicy utykają, co pokazuje analityka i na co skarżą się zgłoszenia do supportu. W interfejsie zostawiamy to, co działa dla użytkowników, a resztę przebudowujemy w udokumentowany system. Domyślnie projektujemy taki system, bo to on utrzymuje spójność ekranów, także tych, których sami nie ruszamy.

W projektowaniu UI przykładem jest BizBot: 400 zaprojektowanych ekranów, a przewodnik stylu utrzymał te same kolory i typografię na każdym z nich. Zakres prac UI ustalamy niezależnie od pełnego developmentu, więc budowa u nas jest opcjonalna.

Z brandingiem jest podobnie. Przejmujemy księgę marki napisaną przez inną agencję i rozwijamy ją na nowe ekrany, nowe materiały albo nowe rynki, ewentualnie projektujemy tożsamość od zera.

BizBot

Dla BizBota zaprojektowaliśmy 21 stron docelowych (landing page) i ponad 50 elementów graficznych. Ci sami projektanci prowadzili research, projekt przepływów i system wizualny na warsztatach produktowych w Warszawie, Oslo i Stambule. Platforma pozyskała 6,4 mln NOK i weszła do akceleratora Copenhagen FinTech. Przeczytaj case study BizBota.

Nuvve

Gdy Nuvve przebudowywało Fleetbox w 2023 r., dodaliśmy nowy branding i zastosowaliśmy go w nowym interfejsie, aplikacji webowej oraz natywnych aplikacjach na iOS i Androida, żeby użytkownik widział jedną tożsamość na każdej platformie.

Firma energetyczna objęta NDA

Duża część naszego portfolio designu jest objęta NDA. Dla klienta z sektora energii zaprojektowaliśmy pełną tożsamość, od warsztatu briefingowego do finalnej identyfikacji użytej w produkcie i materiałach promocyjnych.

Centrum Komunikacji

Centrum Komunikacji ruszyło produkcyjnie 20 kwietnia 2026 r. Jego użytkownicy to osoby Głuche, słabosłyszące, niewidome, głuchoniewidome i słabowidzące, a te same usługi są dostępne w telefonie i w przeglądarce. Warsztaty i testy z osobami Głuchymi i niewidomymi dały pakiet około 30 zmian UX i UI: paletę o wysokim kontraście, wyraźniej oznaczone wybrane elementy, wąską kolumnę treści, sekcję pomocy oraz powody odrzucenia wniosku pokazane w filmie w polskim języku migowym (PJM). PJM jest częścią samego interfejsu: filmy PJM są w rejestracji, hasłach, regulaminie i powiadomieniach. Na pasku aplikacji są przełączniki rozmiaru tekstu i trybu wysokiego kontrastu, a po szkoleniu tłumacze poprosili o lustrzany podgląd własnego obrazu, który dodaliśmy. Przeczytaj case study Centrum Komunikacji.

Filmgrail

Filmgrail trafił do nas z potrzebą przeglądu UX i wizualnego działającej platformy kinowej. Nasi projektanci pracują nad UX i white-label rebrandingiem jej aplikacji biletowej, z której korzystają norweskie sieci kin od 2020 r. White-label to jedno z najtrudniejszych zadań UX, bo jeden interfejs ma wyglądać natywnie dla bardzo różnych klientów. Logo, kolor i tożsamość to wymienialne warstwy na wspólnej bibliotece modułów i komponentów, więc nowy klient dostaje swoją markę bez osobnej bazy kodu. System projektowy działa pod marką dużej norweskiej sieci kin i pojedynczego niezależnego kina.

Europejski akt o dostępności (Dyrektywa UE 2019/882) obowiązuje od 28 czerwca 2025 r. dla wybranych produktów i usług cyfrowych, m.in. bankowości, e-commerce i e-booków. Czy dotyczy konkretnej usługi, rozstrzyga prawnik. My sprawdzamy produkt względem WCAG i poprawiamy to, co nie przechodzi.

Domyślnie audytujemy według WCAG 2.2 AA albo według wersji i poziomu, które wskazuje umowa lub prawo. Metodę oraz naszą pracę dla Centrum Komunikacji i PSONI opisuje strona Audyt WCAG i dostępności cyfrowej. Daria Gusieva, Head of Design w Order Group od marca 2026 r., prowadzi UX i UI oraz dostępność WCAG w projektach klientów.

Design i inżynieria są w jednej firmie liczącej 40+ osób. Projektanci, frontendowcy i QA, którzy prowadzą audyt dostępności, zmieniają potem komponenty w React, React Native albo Django. Budowę produktu obejmuje Software Development, a pozostałe linie usług znajdziesz w zakładce Usługi.