# Audyt dostępności Source: https://ordergroup.co/pl/slownik/accessibility-audit/ Last updated: 2026-10-11 > Czym jest audyt dostępności: zakres i próba, testy automatyczne i ręczne, co powinien zawierać raport i dlaczego potrzebny jest ponowny test. [Dostępność](https://ordergroup.co/pl/slownik/dostepnosc/) 3 min czytania # Audyt dostępności Audyt dostępności (audyt WCAG) Inne nazwy: audyt WCAG, badanie dostępności, ocena zgodności z WCAG Definicja Audyt dostępności to uporządkowane sprawdzenie strony lub aplikacji pod kątem standardu, zwykle WCAG 2.1 lub 2.2 AA. Łączy automatyczne skany z ręcznymi testami klawiaturą i czytnikiem ekranu, a kończy się raportem z każdym niespełnionym kryterium, miejscem błędu i sposobem poprawy. Cytuj hasło Tekst "Audyt dostępności". Order Group, Słownik oprogramowania, 10 października 2026. https://ordergroup.co/pl/slownik/accessibility-audit/ HTML `Audyt dostępności - Order Group` Sprawdzone przez [Daria Gusieva](https://ordergroup.co/pl/eksperci/daria-gusieva/), Head of Design Ostatni przegląd 10 października 2026 ## Jak działa audyt dostępności Audyt odpowiada na jedno pytanie: czy ta strona lub aplikacja spełnia wskazany standard dostępności i gdzie go nie spełnia? Standardem jest prawie zawsze WCAG, w wersji i na poziomie ustalonych z góry, na przykład WCAG 2.1 AA dla polskiego podmiotu publicznego albo [WCAG 2.2 AA](https://ordergroup.co/pl/slownik/wcag-2-2/) dla nowego produktu. Bez tego wyniku nie da się z niczym porównać. Jeśli chcesz zlecić taki audyt dla swojej strony lub aplikacji, zobacz nasze [usługi audytu dostępności](https://ordergroup.co/pl/uslugi/projektowanie/audyt-wcag/). W3C opisuje metodę dla stron internetowych w WCAG-EM (Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology). Ma ona pięć kroków: określenie zakresu oceny, poznanie strony, wybór reprezentatywnej próby stron, audyt próby i raport z wynikami. Próba ma znaczenie, bo niewiele audytów może sprawdzić każdy ekran. Obejmuje najczęściej używane strony, każdy typ strony lub szablonu, każdy pełny proces, np. rejestrację albo zakup, oraz strony z formularzami, multimediami i dokumentami. WCAG-EM dodaje do tego kilka losowo wybranych stron, żeby sprawdzić, czy próba czegoś nie pominęła. Ta sama logika dotyczy aplikacji mobilnych, tylko zamiast stron są ekrany i ścieżki. Każdą stronę lub ekran z próby sprawdza się pod kątem każdego kryterium sukcesu na uzgodnionym poziomie. Najpierw działają narzędzia automatyczne: szybko wyłapują brakujące teksty alternatywne, puste etykiety, niski kontrast i część błędów w kodzie. Większa część pracy jest ręczna. Tester przechodzi przez interfejs tylko klawiaturą, czytnikiem ekranu na każdej platformie z zakresu, z tekstem powiększonym do 200% i z ekranem w obu orientacjach. Wiele kryteriów, np. sensowną [kolejność fokusu](https://ordergroup.co/pl/slownik/zarzadzanie-fokusem/), poprawne nazwy kontrolek i komunikaty o błędach, które mówią, jak naprawić problem, może ocenić tylko człowiek. Co powinien zawierać raport z audytu dostępności | Część | Zawartość | Dlaczego jest ważna dla zamawiającego | |---|---|---| | Zakres | Standard, wersja i poziom; platformy, przeglądarki i technologie wspomagające z wersjami | Pokazuje, czego dotyczy wynik, a czego nie | | Próba | Lista sprawdzonych stron, ekranów i procesów | Pozwala powtórzyć audyt i porównać wyniki | | Metoda | Użyte narzędzia i to, które sprawdzenia były ręczne | Pokazuje, czy wynik nie opiera się wyłącznie na skanach | | Ustalenia | Dla każdego błędu: kryterium sukcesu, miejsce, kroki, oczekiwany wynik, waga | Zamienia raport w listę zadań, którą zespół może wykonać | | Podsumowanie | Spełnione, niespełnione albo nie występuje dla każdego kryterium | Podstawa deklaracji zgodności albo deklaracji dostępności | | Retest | Status każdego ustalenia po poprawkach | Dowodzi, że poprawki działają, a nie tylko że zostały zrobione | ## Co audyt dostępności oznacza dla Twojego oprogramowania Audyt na końcu projektu to najdroższy sposób, żeby dowiedzieć się czegoś o dostępności. Wymagania dla zamawianej aplikacji: - Zapisz w umowie standard, wersję i poziom oraz zakres: aplikację webową, aplikacje mobilne, generowane dokumenty, a także panel administracyjny, jeśli korzystają z niego pracownicy. - Zaplanuj co najmniej dwa audyty: jeden na pierwszych pełnych ścieżkach, gdy komponenty można jeszcze tanio zmienić, i jeden przed odbiorem. - Wymagaj ustaleń przypisanych do kryteriów sukcesu i konkretnych ekranów. Procent ze skanera nie jest wynikiem audytu. - Upewnij się, że testy ręczne obejmują każdą platformę z zakresu. Aplikacje webowe i mobilne zawodzą w różny sposób. - Traktuj ustalenia z audytu jak zadania z właścicielem i terminem retestu. Ustalenie jest zamknięte dopiero po ponownym teście, a nie po commicie. - Zachowaj raport końcowy. Polski podmiot publiczny publikuje deklarację dostępności dla swojej strony i aplikacji mobilnej, a audyt jest dowodem, na którym się opiera. Piszesz specyfikację? Dodaj Audyt dostępności do checklisty wymagań Zbierz hasła, których dotyczy Twój projekt, a ich wymagania wobec systemu przyjdą w jednym mailu, gotowe do zapytania ofertowego. ## Z naszych projektów W projekcie [Centrum Komunikacji](https://ordergroup.co/pl/case-studies/centrum-komunikacji-aplikacja-tlumacz-jezyka-migowego/) (aplikacja dla osób głuchych, słabosłyszących, niewidomych i głuchoniewidomych) lista wymagań z lipca 2025 r. zawierała [audyt WCAG](https://ordergroup.co/pl/uslugi/projektowanie/audyt-wcag/), a docelowym standardem był WCAG 2.1 AA. Od listopada 2025 r. nasz QA prowadził w trakcie budowy rundy testów z czytnikiem ekranu. W marcu i kwietniu 2026 r. przepracowaliśmy w warstwie frontendowej dwie listy uwag dotyczących WCAG, a nasz zespół przygotował raport WCAG w ramach oddania etapu 2, zakończonego 27 kwietnia 2026 r. Zadanie audytu z listy wymagań zamknięto w czerwcu 2026 r., a późniejsze uwagi od użytkowników wersji produkcyjnej przechodzą ten sam cykl poprawki i retestu. Dla PSONI specyfikacja Generatora ETR wymaga WCAG 2.2 na poziomie AAA w aplikacji, która zamienia dokumenty na polski tekst [łatwy do czytania](https://ordergroup.co/pl/slownik/tekst-latwy-do-czytania/). Lista wymagań wiąże każdy punkt z kryterium sukcesu, tak samo jak raport z audytu. Wyniki rund z czytnikami ekranu są zapisywane osobno dla każdej platformy i retestowane osobno na iOS i Androidzie. Dostępność zaczyna się w projektowaniu, a to należy do naszych [usług UX design](https://ordergroup.co/pl/uslugi/projektowanie/agencja-ux/). Z naszych projektów [Centrum Komunikacji - aplikacja z tłumaczem języka migowego i platforma usług dla Polskiego Związku Głuchych Jak Order Group zbudował Centrum Komunikacji: aplikację z tłumaczem języka migowego online, szyfrowanymi rozmowami wideo i telefonami przez tłumacza PJM.](https://ordergroup.co/pl/case-studies/centrum-komunikacji-aplikacja-tlumacz-jezyka-migowego/) ## Powiązane hasła - [Testy z czytnikiem ekranu](https://ordergroup.co/pl/slownik/testy-z-czytnikiem-ekranu/) Testy z czytnikiem ekranu (VoiceOver, TalkBack, NVDA) Testy z czytnikiem ekranu to sprawdzanie aplikacji lub strony VoiceOverem, TalkBackiem lub NVDA, czyli programami, dzięki którym osoby niewidome i słabowidzące słyszą interfejs. Tester sprawdza na każdym ekranie, co jest odczytywane, w jakiej kolejności i czy da się dokończyć każde zadanie. - [WCAG 2.2](https://ordergroup.co/pl/slownik/wcag-2-2/) Web Content Accessibility Guidelines 2.2 WCAG 2.2 to standard W3C dotyczący dostępności treści internetowych. Zawiera 86 sprawdzalnych kryteriów sukcesu na trzech poziomach: A, AA i AAA. Treść zgodna z WCAG 2.2 spełnia też wersję 2.1, do której na poziomie AA odsyłają przepisy UE i Polski o stronach i aplikacjach. - [Zarządzanie fokusem](https://ordergroup.co/pl/slownik/zarzadzanie-fokusem/) Zarządzanie fokusem (fokus klawiatury i czytnika ekranu) Zarządzanie fokusem to sposób, w jaki aplikacja wybiera element, który dostaje fokus klawiatury lub czytnika ekranu, gdy ekran się zmienia: po nawigacji, przy oknie dialogowym albo błędzie. Dzięki niemu użytkownik zawsze wie, gdzie jest, i nie trafia na ukryte kontrolki. ## Źródła 1. [Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM) 1.0](https://www.w3.org/TR/WCAG-EM/) - W3C 2. [Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2](https://www.w3.org/TR/WCAG22/) - W3C 3. [Ustawa z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, tekst jednolity Dz.U. 2023 poz. 1440](https://eli.gov.pl/eli/DU/2023/1440/ogl/pol/pdf) - Dziennik Ustaw To hasło sprawdza Daria Gusieva. Zapytaj, co oznacza w Twoim projekcie. [Zapytaj inżyniera](https://ordergroup.co/pl/kontakt/) ## Najczęstsze pytania ![Daria Gusieva](https://ordergroup.co/media/images/T02DHCC1Z-U0B48S6GQTV-7fae05753481-512.format-webp.webp) Daria Gusieva Head of Design [Nasz audyt WCAG](https://ordergroup.co/pl/uslugi/projektowanie/audyt-wcag/) ### Ile trwa audyt dostępności? To zależy od wielkości próby i liczby platform. Najwięcej czasu zajmują testy ręczne, a dodanie aplikacji na iOS i Androida mnoży ich zakres, bo każdą platformę i każdy czytnik ekranu testuje się osobno. Poproś o wycenę dla każdej platformy po uzgodnieniu próby. ### Czy automatyczny skan dostępności to audyt? Nie. Skan sprawdza tylko część kryteriów, które da się zbadać kodem. Audyt obejmuje też ręczne testy klawiaturą i czytnikami ekranu, które dotyczą kryteriów niemożliwych do oceny przez skan. ### Czym audyt różni się od testów z czytnikiem ekranu? [Testy z czytnikiem ekranu](https://ordergroup.co/pl/slownik/testy-z-czytnikiem-ekranu/) to jedna z metod w ramach audytu. Audyt sprawdza każde kryterium sukcesu na uzgodnionym poziomie, w tym kontrast, powiększanie tekstu, obsługę klawiaturą, formularze i dokumenty, i podaje wynik zgodności. ### Kto powinien przeprowadzić audyt: wykonawca czy niezależna firma? Każdy z nich może. Zespół, który buduje aplikację, powinien testować na bieżąco, a niezależny audyt przed odbiorem daje zamawiającemu drugą opinię. Ważne, żeby raport opierał się na opisanej metodzie, a ustalenia były testowane ponownie. ## Budujesz system, w którym liczy się Audyt dostępności? Zobacz, jak budujemy oprogramowanie w tej dziedzinie: case studies i technologie, których używamy. [Zobacz: Projektowanie UX](https://ordergroup.co/pl/uslugi/projektowanie/agencja-ux/) Checklista wymagań Do każdego hasła wyślemy definicję i to, czego wymaga od Twojego oprogramowania. Bezpłatnie, bez rozmowy handlowej. Checklista jest pusta. Dodaj hasło plusem przy jego nazwie.